产品服务
订单生产服务 从原料到成品全程可控
思源(中国)有限公司的订单生产服务，涵盖从原材料准备、粗加工、热处理到精加工的全流程。我们按确认方案组织生产，关键工序记录留档，确保每批模具的质量可追溯。客户仅需提供砖型参数和设备型号，我们即可评估可行性并制定方案。生产周期约15-20天，完成后出具检验报告，包装发货并提供物流追踪。长期合作客户还可享受复购优惠、定期维护和优先排产服务。
服务交付
任务、资料和交接节点
服务页重点呈现输入资料、执行动作、交付物和后续负责人，方便访客判断是否需要进一步沟通。
表格资料
订单生产服务任务与资料要求
| 任务 | 输入资料 | 执行动作 | 成效说明 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通与方案评估 | 砖型参数、设备型号、产量要求 | 评估可行性，制定生产工艺方案 | 3个工作日内出具方案和报价 |
| 合同签订与原材料采购 | 确认方案、材质要求、交期 | 签订合同，采购耐磨钢材 | 明确双方责任，锁定成本和交期 |
| 生产执行与质量控制 | 生产进度通报 | 粗加工、热处理、精加工、质检 | 关键工序记录留档，附带检验报告 |
| 包装发货与验收 | 包装要求、收货地址 | 木箱包装，物流发货并提供追踪 | 客户7天内验收，核对尺寸和配件 |
表格资料
订单生产服务交接与验收材料
| 交接点 | 验收材料 | 注意事项 | 后续负责人 |
|---|---|---|---|
| 方案确认 | 可行性报告、报价方案 | 确认材质、尺寸、交期 | 销售经理 |
| 合同签订 | 合同文本、技术协议 | 明确验收标准和违约责任 | 销售经理 |
| 生产过程 | 进度通报、关键工序记录 | 客户可随时查询进度 | 生产主管 |
| 成品交付 | 检验报告、包装清单、物流单 | 到货7天内验收，如有问题及时反馈 | 售后工程师 |
服务目标
订单生产服务的核心目标，是帮助建材厂、制砖企业和模具采购商，将砖型参数和设备型号转化为符合质量要求的成品模具。我们理解客户在模具采购中关心的尺寸精度、材质耐用性和交期可控性，因此从原材料准备到成品检验，每个环节都按确认方案执行。
服务覆盖路面砖模具、路缘石模具、植草砖模具和异型砖模具等全品类。客户只需提供砖型图纸或样品，我方即可评估可行性，制定生产工艺方案。双方确认后签订合同，明确材质、尺寸、表面处理要求和交期，确保生产方向与客户预期一致。
通过标准化的订单生产流程，我们帮助客户减少沟通偏差，降低试错成本。无论是新模具定制还是旧模具替换，都能在15-20天的标准周期内完成交付。长期合作客户还可建立专属档案，实现快速复购和优先排产。
准备资料
为高效启动订单生产，客户需要提供砖型参数、设备型号和产量要求。砖型参数包括砖的尺寸、孔洞布局、承重等级和表面花型；设备型号指制砖机的品牌、型号和模具安装接口尺寸；产量要求则帮助确定模具的腔数和生产节拍。
如果客户已有砖样或图纸，可直接提供实物样品或CAD图纸，我方技术团队将进行逆向测绘或图纸确认。对于新开发的砖型，我们也可协助客户完成砖型设计，提供孔型布局和结构优化建议，确保模具成型效果和脱模顺畅。
资料准备越充分，方案评估越精准。通常在收到完整资料后3个工作日内，我方即可出具可行性报告和报价方案。客户确认后签订合同，进入原材料采购和生产排程阶段。对于长期合作客户，已存档的砖型和设备信息可直接复用，缩短前期沟通时间。
执行安排
订单生产执行分为四个阶段：原材料准备、粗加工、热处理和精加工。原材料选用耐磨钢材，根据砖型承重要求选择合适牌号。粗加工阶段进行毛坯锻造或切割，预留加工余量。热处理工序包括退火、淬火和回火，确保模具硬度和韧性达到设计要求。
精加工阶段使用数控机床进行型腔铣削、孔芯定位和表面抛光。关键工序如型腔尺寸、孔芯位置和表面粗糙度，由质检人员逐项检测并记录留档。每副模具均附带检验报告，标注关键尺寸实测值和材质硬度数据，方便客户验收核对。
生产周期通常为15-20天，具体取决于模具复杂度和当前排产情况。生产过程中，我方定期向客户通报进度，包括原材料到厂、粗加工完成、热处理完成和精加工完成等关键节点。客户可随时了解生产状态，安排后续验收和物流计划。
服务成效与后续跟进
订单生产完成后，客户收到的是经过严格质检的成品模具，附带检验报告和包装清单。包装采用木箱或钢带加固，确保运输过程中模具不受损伤。发货后提供物流单号，客户可实时追踪运输状态。到货后建议在7天内完成验收，核对模具尺寸、表面质量和配件完整性。
验收后，我方提供使用指导、维护建议和售后支持。新模具初次使用时，建议进行试模调整，我方技术人员可远程或现场协助。对于长期合作客户，我们还提供定期维护服务，包括模具清洗、刃口修复和尺寸复检，延长模具使用寿命。
长期合作客户可享受复购优惠、优先排产和专属档案管理。我方为每位长期客户建立模具使用档案，记录每次生产的砖型、材质、交期和使用反馈。下次复购时，直接调用历史参数，无需重复沟通，实现快速下单和稳定交付。
相关问题
订单生产需要客户提供哪些资料？
客户需要提供砖型参数（尺寸、孔洞布局、承重等级）、设备型号（制砖机品牌和接口尺寸）以及产量要求。如有砖样或CAD图纸更佳。我方技术团队将在3个工作日内完成可行性评估并出具方案。
订单生产周期通常需要多久？
标准生产周期为15-20天，具体取决于模具复杂度和当前排产情况。生产过程中我方会定期通报进度，客户可随时了解生产状态。
模具生产完成后如何验收？
每副模具附带检验报告，标注关键尺寸实测值和硬度数据。客户到货后建议在7天内核对模具尺寸、表面质量和配件完整性。如有问题可联系售后，我方将协助处理。
长期合作客户能享受哪些服务？
长期合作客户可享受复购优惠、优先排产、专属档案管理和定期维护服务。我方为每位客户建立模具使用档案，下次复购时直接调用历史参数，无需重复沟通。